1、用戶銀行卡丟失首先撥打銀行服務電話進行口頭掛失。

2、用戶在五天內持身份證到銀行營業廳辦理正式掛失。

3、根據銀行卡掛失規定,銀行卡掛失補辦要7天。

4、七天后用戶攜帶身份可以去銀行營業網點辦理補卡即可。