平安金服是平安集團下的共享平臺，為集團旗下保險、銀行、投資及互聯網業務提供綜合金融服務。主要定位有管理、銷售、服務三大模塊，“管理”有遠程銷售、NPS和運營的管理職責。“銷售”包括提供理財、貸款等業務的遠程銷售服務。“服務”需要提供客服中心集中運營、催收、財務結算、HR服務等等。