為了給生活提供保障，很多人都購買了保險，符合理賠條件，可以向保險公司申請理賠，但有些朋友就遇到了保險公司不理賠的情況，那么保險公司不理賠怎么辦呢，該找哪個部門呢?

保險公司不理賠怎么辦找哪個部門?

首先用戶先咨詢保險公司拒賠的理由是什么，先和保險公司進行協商，如果保險公司應當理賠的卻沒有理賠，可以向銀保監會進行投訴。投訴不成功的話也可以通過法律途徑進行起訴，通過法院對保險公司提出法律訴訟，由法院根據程序解決糾紛，然后進行裁決。

一般來說，保險公司不會無緣無故拒賠，拒賠肯定是有原因的，保險公司拒賠的原因有以下幾點：

1.未及時報案

在發生事故之后，如果被保人或者被保人家屬沒有及時地向保險公司報案，那么一般都會被拒保。 　　

2.投保時沒有如實告知

一般投保的時候會有一個健康告知書讓用戶去填寫，只有沒有問題才能順利投保。但如果被保人故意隱瞞自己的病情或者沒有如實填寫，那么一旦在理賠的時候被保險公司查出來，就會被拒賠。

3在免責條款內

一般的保險合同里都有免責條款，如果保險事故在免責條款里，那么也不會賠付。

4.沒有按期繳納保險費

如果投保人沒有按期繳納保險費用且過了繳納期限，那么這份合同就會被中止效力，在這期間發生的保險事故，是不會理賠的。

5.過了保障期限

這種一般會出現在短期的保險產品中，一旦超過保障期限，保險合同就會終止，之后出險的話保險公司是不會理賠的。

6.等待期出險

大多數保險都有等待期，只有過了等待期之后，保險產品才正式生效。如果在這期間出險，保險公司也是不會賠的。

總的來說，如果保險公司拒賠，用戶可以咨詢是什么原因，如果拒賠的原因合理，那么用戶就需要根據原因采取相應的措施，如果拒賠的原因不合理，應當賠付的沒有賠付，用戶可以采取方法來保護自身權益。