互聯(lián)網(wǎng)金融中,難免會遇到各種各樣的問題,這時候需要尋求客服的幫助,比如申請、審核、額度、還款、逾期、催收、投訴建議等。那么招聯(lián)金融投訴電話是多少?想投訴暴力催收怎么辦?今天本站就來介紹一下。
一、招聯(lián)金融客服電話
熱線電話:*
郵箱:*
客服電話是最直接、最有效的方式,可以撥打以上熱線電話,根據(jù)語音提示找到人工客服,反映投訴舉報的相關(guān)內(nèi)容,會有客服記錄并核實,再給予你答復(fù)。
二、招聯(lián)金融怎么投訴?
基本流程:
1)收到客戶反饋;
2)48小時內(nèi)回訪客戶確認需求;
3)針對客戶需求調(diào)查核實;
4)回電客戶解決問題達成共識;
5)結(jié)案。
除了撥打400電話以外,還可以進入招聯(lián)金融的官網(wǎng),點擊右側(cè)的懸浮對話框,輸入人工客服,提交相關(guān)的問題,會有客服接待,后續(xù)等待回復(fù)借款。
三、怎么投訴招聯(lián)金融暴力催收?
由于網(wǎng)貸催收行業(yè)混亂,外包催收公司經(jīng)常違規(guī)操作,有時候會出現(xiàn)暴力催收的情況,如果大家遇到類似的催收,收到催收人員含有侮辱、恐嚇,發(fā)送不文明語句、不合法內(nèi)容的短信電話等,可以及時聯(lián)系招聯(lián)金融客服,提交相關(guān)的證據(jù),招聯(lián)金融有專門的風(fēng)險案件調(diào)查部門核實,確認后會有客服聯(lián)系你。
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